Документ
Публичная оферта
на заключение договора оказания услуг облачного программного обеспечения Flox (SaaS).
Редакция: 16 сентября 2026 г. · действует для регистраций на flox.kz.
1. Оператор
Сервис Flox (коммерческое наименование программного комплекса Flox ERP / CRM2) предоставляется через сайт https://flox.kz. География: Республика Казахстан (Алматы, Астана и иные населённые пункты).
Черновик реквизитов. В исходниках продукта нет зарегистрированного БИН / ТОО. После государственной регистрации юридического лица реквизиты будут внесены в эту оферту. До этого оператор сервиса — правообладатель программы «Flox ERP», распространяющий SaaS под брендом Flox. Обратная связь: сайт flox.kz (форма регистрации и вход в CRM).
2. Предмет
Оператор предоставляет Пользователю (предприятию, прошедшему регистрацию) доступ к многопользовательскому веб-сервису учёта продаж, склада, смен, онлайн-заказов и смежных модулей в режиме SaaS, с изоляцией данных каждого предприятия (tenant).
3. Акцепт
Акцепт оферты — создание компании на https://flox.kz/crm/?signup=1 (логин владельца и PIN) либо оплата счёта по выбранному тарифу. Пробный период 14 дней предоставляется без привязки банковской карты.
4. Тарифы и оплата
Актуальные цены публикуются на https://flox.kz/#pricing. Счёт выставляется в CRM (модуль Billing). Оплата — перевод Kaspi / расчётный счёт по реквизитам в счёте. Тариф активируется после подтверждения оплаты сотрудником Flox. Пользователь не включает платный план самостоятельно кнопкой в интерфейсе.
Подписка SaaS учитывается в тенге (KZT). Валюта кассы заведения настраивается отдельно и не меняет валюту подписки.
5. Trial и отказ
В течение trial Пользователь может прекратить использование, не оплачивая тариф. После окончания trial доступ к платным модулям ограничивается согласно правилам подписки в продукте. Данные tenant сохраняются в сроки, необходимые для восстановления при оплате или для удаления по запросу.
6. Обязанности сторон
Пользователь обеспечивает сохранность PIN/пароля, не передаёт доступ третьим лицам, не размещает незаконный контент и отвечает за кассовые и кадровые операции, совершённые под его учётными записями. Оператор обеспечивает доступность сервиса в разумных пределах, изоляцию tenant и не использует данные одного предприятия в интерфейсе другого.
7. Персональные данные
Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.
8. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть» для операционного учёта. Оператор не является фискальным оператором, банком или кассовым аппаратом. Убытки, связанные с неверным вводом остатков, сменами и правами сотрудников, несёт Пользователь. Совокупная ответственность Оператора по договору ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 3 месяца подписки, кроме случаев, когда иное прямо требует законодательство РК.
9. Изменение оферты
Новая редакция публикуется по этому адресу. Существенные изменения условий оплаты доводятся в интерфейсе Billing. Продолжение использования после публикации означает согласие, если закон не требует отдельного согласия.